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Caso seja este o modelo que pretende, carregue no botão ao lado:

CASA // MÁ RECEÇÃO DE CANAIS DE TELEVISÃO POR CABO

Maria Vieira Castro
Rua Gonçalo Soluço, n.º 45
2700-963 Figueiras


Televisões, Lda.
Praça Conde Agrolongo, n. 56, 7.º C
2400-985-Figuerinhas

Figueiras, 5 de Outubro de 2014

Carta registada com aviso de receção

Assunto: Má receção de canais – Pedido de regularização

Exmos. Senhores,

No âmbito do contrato n.º 123456 com os vossos serviços, venho por este meio reiterar, por escrito, o que já noutras ocasiões comuniquei ao vosso serviço de apoio ao cliente por telefone: tenho um problema com a receção dos canais fux e global.

Com efeito, certamente por avaria da caixa recetora do sinal desses canais, estes apresentam uma imagem degradada, com uma definição muito má, semelhante ao que vulgarmente de designa por “chuva”. Ora, encontrando-me a pagar por esses canais, não vou admitir que este problema se mantenha porque V. Exas ainda não se dignaram a resolver, apesar das minhas sucessivas queixas.

Assim, se não corrigirem o referido defeito no prazo máximo de 15 dias, não pagarei as faturas que a partir do final desse prazo me apresentem até que a situação seja resolvida. Reservo-me também o direito de denunciar estes factos a quem de direito, esperando, contudo, que a situação seja regularizada no mais curto espaço de tempo.

Sem outro assunto de momento, subscrevo-me, apresentando os meus melhores cumprimentos,

Assinatura manuscrita

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