No dia 15 de Agosto de 2014, efetuei, por email, uma reserva no vosso hotel para uma estadia de dois dias, com entrada a 1 de Setembro e saída no dia 3 de Setembro. Recebi, de imediato, o vosso email de confirmação.

Por motivos pessoais, tive de proceder ao cancelamento da referida estada, comunicando a desistência no dia 25 de Agosto, por email e telefone.

Foi, pois, com surpresa que recebi agora uma fatura no valor de 40 €, referentes ao pagamento de uma noite no vosso hotel.

Uma vez que comuniquei a desistência com a devida antecedência, considero que não têm razão para me debitarem o referido valor. Não irei, portanto, proceder ao pagamento da fatura enviada e aguardo, da vossa parte, o encerramento da questão sem mais demoras.

Sem outro assunto de momento, subscrevo-me apresentando os meus melhores cumprimentos,