No dia , solicitei à vossa empresa a elaboração de um orçamento para reparação do meu veículo, marca modelo , matrícula de .

Conforme tive a oportunidade de vos explicar, o veículo apresenta .

Em , recebi o vosso orçamento número , no valor total de euros, cuja cópia anexo para vosso conhecimento. Por telefone, nesse mesmo dia, contactei os vossos serviços e dei ordem de reparação.

Foi, pois, com surpresa que, no dia , ao deslocar-me às vossas instalações para proceder ao levantamento do meu veículo, sou confrontado com uma fatura no valor total de euros. Esse documento inclui trabalhos que não constam do orçamento apresentado e para os quais eu não dei a minha autorização, nomeadamente: .

Face ao exposto, recuso proceder ao pagamento do montante adicional, no valor de euros, correspondente aos trabalhos realizados e não incluídos no orçamento que adjudiquei. Apenas pagarei a quantia a que me obriguei, correspondente ao valor orçamentado.

Sem outro assunto de momento, subscrevo-me apresentando os meus melhores cumprimentos,