Assunto: Reclamação por roupa estragada em lavandaria
Exmos. Senhores,
No passado dia , entreguei para limpeza, no vosso estabelecimento, , como consta do talão preenchido na ocasião e cujo duplicado (de que junto cópia) me foi entregue pelo funcionário de serviço.
Quando levantei a referida roupa, reparei logo que estava estragada: . Reclamei imediatamente e exigi a devolução da roupa nas condições da entrega. No entanto, foi-me transmitido que era impossível fazê-lo, pois a lavandaria tinha atuado de forma correta, com as precauções e cautelas normais, e aplicado os produtos utilizados nas limpezas deste tipo de roupa.
Já entreguei esta roupa para limpeza noutras lavandarias, sem que nada de semelhante tivesse sucedido.
Assim, considero a vossa empresa totalmente responsável pelos estragos causados e, como não é possível voltar a utilizar esta roupa, exijo uma indemnização de montante igual ao seu valor ( €), conforme consta do recibo de compra, de que junto cópia. A referida quantia deverá ser-me entregue no prazo máximo de oito dias. Caso contrário, recorrerei a todos os meios legais ao meu dispor para defender os meus direitos.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me apresentando os meus melhores cumprimentos,
Assinatura manuscrita
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