Adquiri na vossa companhia um bilhete para o voo com destino , marcado para as horas do passado dia .

Depois de ter feito o check-in do meu voo com a antecedência necessária, verifiquei que, afinal, havia um atraso. Na verdade, ainda antes da hora prevista para a partida, o atraso já era de , de acordo com a informação dada no momento.

Contudo, tal estimativa acabou por não se concretizar: o embarque teve lugar às horas .

Como, infelizmente, esta situação me prejudicou, venho por este meio exigir uma indemnização, no montante de € que considero ajustada aos inconvenientes que sofri.

Na certeza de que disponibilizarão a quantia devida sem necessidade de mais exigências, subscrevo-me com os meus melhores cumprimentos,